Usein organisaatiolaatikkoja piirrellessä unohtuu, mistä organisaation rakenteen suunnittelussa on kysymys. Kysymys on organisaation ohjaamisesta haluttuihin tavoitteisiin.

Organisaatiorakenteet ovat suhteellisen pysyviä ohjaimia. Sen takia niiden tulisi ohjata strategian toteuttamista. Toimia mieluummin katapulttina visioon kuin jarruna ja kapeikkona.

Kun valitaan organisaatiorakenne, valitaan samalla myös tulevat ongelmat. Oli kysymyksessä tulokseen fokusoiva tulosyksikköorganisaatio, asiakkaisiin suunnattu prosessiorganisaatio tai kyvykkyyksiin suuntautuva verkosto-organisaatio, on samalla valmistauduttava yksiköiden osaoptimointiin, matriisin esiintuomiin yhteistyöongelmiin tai verkoston hallintaongelmiin.

Vanhat johtajat sanoivat, että organisaatiota on muutettava kolmen-viiden vuoden välein. Mikä tahansa muutos kelpaa, koska organisaation toimivuudet käyvät ihmisille sietämättömiksi.

Kysymys on rajallisesta ymmärryksestä.

Minkä tahansa eri organisointimallien yhdistelmän valitsekaan, ei pelkkä organisaatiomuutos saa organisaatiota toimimaan. Kysymys on kokonaisohjausvoiman saamisesta toimimaan.

Business-prosessien säätö edellyttää yhteistä näkemystä eri prosessien liittymisestä toisiinsa. Johtamisprosessin on liityttävä rakenteisiin. Johtamisjärjestelmän on istuttava vastuisiin. Mittarivalintojen on läpäistävä sekä strategian vaateiden että organisaation roolivaateiden testi. Palkkiojärjestelmänkin tulee tukea vastuutusta.

Lyhyesti tämä tarkoittaa sitä, että yhtiön koko vaikuttamisvoima on nivottava yhteen. Toimenpiteiden on tuettava toisiaan. On kysymys ohjausvoiman organisoimisesta.

Kaikki edellä kuvattu asettaa vaateet johtamiselle.

Ylimmän johdon on osattava johtaa johtamista. Sitä, miten muut johtajat johtavat. Olemme lähestymässä aikaa, jolloin yhtiö asettaa johtamisen vaateet esimiehille ja lähtee mittaamaan ja palkitsemaan sitä, että johtajat toimivat strategiaa, rakennetta, prosesseja ja tavoitteita tukien. Ennen kuin tähän voidaan mennä, ohjausvoiman design ei saa ”vuotaa”.

Johtamisprosessiin on investoitu suuri osa siitä vallasta, mitä organisaatioilla on. Sen käyttö pitää yhdensuuntaistaa, jotta johtamisesta voi tulla ylivoimaa luova tekijä.

Tero J. Kauppinen